Esta semana os hablaré sobre las ruedas de prensa virtuales, en concreto, de la sala de prensa virtual del Liverpool FC.
Este participa en la Premier League, la cual es la máxima competición de carácter futbolístico en Inglaterra. Esta liga, con alto nivel de competencia, fue fundada en 1992 y cuenta con la participación de 20 equipos ingleses, los cuales no compiten únicamente por convertirse en campeones de liga, sino que también lo hacen por clasificarse a otras competiciones.
Para ponernos en contexto antes de comenzar debemos saber qué es una sala de prensa. Esta es una herramienta de comunicación ubicada en la sección de la página web de empresas, organizaciones o instituciones. Es una especie de biblioteca de prensa, debido a que contiene todas las notas de prensa, apariciones en medios, entrevistas, reportajes, análisis, videos, campañas etc. Si está bien construida, será fácil para los usuarios acceder y navegar por el contenido.
El Liverpool FC ofrece la posibilidad de unirse a su sala de prensa virtual a través de su propia página web, la cual nos ofrecerá diversas noticias e incluso nos redirigirá a su canal de YouTube por el medio del cual podremos ver en tiempo real salas de prensa e interaccionar a su vez con otros espectadores. Su acceso es abierto y cualquiera puede acceder a ella.
Los contenido son actualizados con regularidad y podemos encontrar incluso una rueda de prensa publicada hace dos horas, en la que el entrenador del Liverpool Jürgen Klopp habla con los medios de comunicación antes del partido de la Premier League de mañana (25/04/2023) a las 20:45 contra el West Ham en el estadio de Londres. Esto permite que periodistas o medios que no han podido estar presentes en ella puedan obtener la información que se ha relatado y que les será de gran utilidad.
Para el Liverpool, el principal objetivo de la salsa de prensa virtual es disponer de una plataforma de comunicación digital que actúe como canal de difusión de la información a un público lo más amplio posible, normalmente a los medios de comunicación, fans del equipo y seguidores del fútbol.
El equipo ha implementado diferentes estrategias para promocionar su marca y llegar a su audiencia. Algunos ejemplos de son su actualización en 2017 de su campaña y su estrategia de comunicación para llegar a diferentes canales y públicos, o la introducción en 2018 de una herramienta digital en la nube en el estadio de Anfield para ofrecer una experiencia de visualización mejorada para los espectadores.
A través de esta herramienta se intenta facilitar el trabajo a los medios de comunicación, ofreciéndoles las últimas novedades, noticias, información corporativa, información acerca del club, calendario de eventos etc.
En el interior de la página web, además de los contenidos comentados, también podremos encontrar una sección de contacto con el club. Esta sección es de gran importancia y en ella podemos encontrar información acerca de cómo podemos ponernos en contacto con el club. Se nos ofrece una serie de opciones, siendo estas un chat en tiempo real, formulario (obtendremos una contestación en un tiempo aproximado de 48 horas), mención en Twitter, email o número de teléfono.
En definitiva, el gabinete de prensa virtual del Liverpool FC dispone de lo necesario para lograr los objetivos de carácter comunicativo y proporcionar información de manera regular y actual a profesionales de los medios y al público.
