martes, 14 de marzo de 2023

La industria turística se reinventa a través de estrategias innovadoras de comunicación

 Esta semana hablaré sobre la publicidad en los medios de comunicación y cómo el mensaje publicitario del sector turístico adquiere distintas características según el medio que se utilice para publicitarse.

Los principales medios en donde se transmiten los mensajes son: televisión, radio, diarios, revistas, redes sociales, internet y espacios publicitarios en estructuras.

Las empresas utilizan el recurso de la televisión para anunciarse, ya que tiene más espectadores porque es el medio con más saturación publicitaria. Para que la audiencia escuche y retenga el mensaje de la publicidad televisiva, el lenguaje debe ser rápido y artificial. El anuncio de televisión, que suele durar 20 o 30 segundos, es la mejor forma de apoyo.

Un ejemplo de campaña publicitaria de una empresa del sector industria turística es la campaña realizada por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo en junio de 2020 para promover el turismo nacional en España tras el confinamiento a causa del Covid-19. De esta manera se incentivaba el turismo interior y la economía se reactivaba de cierta manera al invertir dinero en el propio país.
En el spot podemos ver a gente de diversas edades y clases sociales haciendo turismo de diversos sectores (playa, montaña, ciudad...) y disfrutando plenamente de ello bajo el lema "lo increíble está más cerca de lo que crees", demostrando así que no hace falta salir del país para encontrar destinos maravillosos.


En cuanto a la radio, el
aspecto principal que atrae a las empresas es su naturaleza inmediata. Esta permite la retransmisión de anuncios durante los programas, al mismo tiempo que permite la personalización de cada anuncio para el público objetivo y el tiempo en el que es emitido.

Este anuncio retransmitido radiofónicamente es un anuncio de mayo de 2021 emitido en diversas cadenas de radio como la COPE. El principal objetivo que tiene es devolvernos la esperanza después del confinamiento de 2020 de visitar nuevos lugares o realizar nuevos planes. Nos expresan la idea de todo el tiempo que ha pasado, lo que hemos aprendido y las ganas de realizar cosas que tenemos ahora. Emplean el eslogan "tenemos ganas de ti" para atraer a su público objetivo.
En prensa, los periódicos otorgan a las empresas un impacto y un alto índice de atención y credibilidad, siendo estos los principales objetivos más buscados. Lo más importante para la mayoría de las empresas es mostrar su anuncio a la mayor cantidad de personas posibles, y el soporte de estas permite varios formatos de anuncios como una página, doble página, una columna, módulo, etc. Por el contrario, debido a su especialización y capacidad para dirigirse a un público en particular, las revistas son otro medio en el que las empresas dependen en gran medida.
En este anuncio de la mano de Rodrigo Cuevas, pretenden atraer la atención de la gente para que viajen a Asturias, concretamente a Gijón tras el levantamiento de las restricciones de movilidad. Esta campaña fue difundida a nivel nacional a través de diversas revistas de viajes (como el National Geographic o Traveler) o suplementos de grandes periódicos (El País, El Mundo).
A su vez, fue difundida también en medios de exterior, concretamente en el interior de los metros de Madrid y de Bilbao (espacios indoor) y en diversas estaciones de Renfe; además de en paradas de autobuses o mobiliario urbano (espacios outdoor).

Otra forma de difusión es a través de internet y de las redes sociales, y esto viajes El Corte Inglés lo tiene muy claro. Saben que es muy eficaz estar presente en las redes sociales para poder contactar con su público, ya que son capaces de crear vínculos entre el cliente y la empresa. Por medio de estas se ofrece contenido de valor relevante y cada una cumple una función diferente. A través de Instagram muestran inspiraciones para viajes, en Facebook captaciones de clientes que compren sus viajes y en Twitter comunicación directa con los clientes.

Instagram de viajes El Corte Inglés

El hecho de que la publicidad sea una de las principales fuentes de ingresos de los medios de comunicación, convirtiéndolos en negocios y haciéndoles perder algunas de sus cualidades inherentes, es una de sus debilidades. Las empresas usan la capacidad de los medios para influir en la sociedad, vender sus productos mediante la publicidad, difundir ideas políticas, posicionar marcas, etc.
Cuando los medios le dan a una empresa la oportunidad de llegar a la sociedad a través de ellos, se le da rienda suelta para usar su contenido para influir en las decisiones de compra de las personas u otros comportamientos a favor de su marca.

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